PROJET NEWSLETTER PROMOTIONNELLE

— Newsletter —

Date :

2022

Entreprise :

Distriartisan

Compétences :

Stratégie – Webdesign – Gestion de projet

Fonction :

Chargée de webmarketing

Contexte.

A mon arrivée dans l'entreprise Distriartisan fin 2019, une newsletter est déjà en place depuis 1 an. Aucune stratégie particulière n'est définie, il y a donc tout à faire et c'est un super challenge !

Dans un premier temps, mon travail sur ce projet consiste à analyser l'existant en détail, définir nos objectifs, nos KPIs, créer des templates graphiques et à optimiser notre base de données.

S'en suit une période de tests, la définition de nos segments les plus fonctionnels, ainsi que celle des jours et horaires d'envoi optimaux.

Enfin, grâce à cette toute nouvelle newsletter, nous sommes prêts à développer le trafic sur le site www.distriartisan.fr et le blog, ainsi qu'à augmenter le volume des ventes sur le site e-commerce lors d'opérations commerciales.

L'envoi d'une newsletter nous permettra t'il de générer des ventes et de fidéliser notre clientèle ?

Objectifs.

Créer une newsletter engageante
Augmenter le taux d'ouverture et le taux de clic
Augmenter le trafic sur le site
Optimiser le taux de conversion, le ROI
Générer du CA
Asseoir son image de marque

Mes missions.

Piloter la refonte du template des différents formats de newsletter via Mailchimp
Définir et appliquer la nouvelle charte graphique et éditoriale à la newsletter
Nettoyer la base de données
Segmenter la base de données afin d'envoyer des newsletters ciblées
Créer des campagnes adaptées aux opérations commerciales, aux informations clients et à la saisonnalité
Définir les meilleurs jours et heures d'envois et planifier les campagnes
Définir, analyser et optimiser les KPIs

Résultats.

La mise en place de la newsletter promotionnelle a été évolutive sur 3 ans et aujourd'hui encore, elle n'est pas figée.

Dans ce laps de temps, j'ai également effectué une migration de MailChimp à Sendinblue qui proposait des offres intéressantes en termes de budget, mais offrait surtout la possibilité de connecter facilement notre Magento et ainsi administrer toute la partie emailing transactionnel.

Au cours de ce projet, mon travail a consisté à affiner au fur et à mesure la stratégie emailing en fonction de l'analyse détaillée des résultats de nos KPIs; et ceux-ci ont été, dans l'ensemble, en croissance permanente.

+11%

Abonnés

en 2022 vs 2021

+13%

Taux d'ouverture

en 2022 vs 2021

+29%

Taux de clic

en 2022 vs 2021

+33%

ROI

en 2022 vs 2021